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Olá, meu nome é Nino Albano, e nesse site vou te apresentar o Atendimento Genial!

Há 25 anos, sou instrutor, mentor, consultor e palestrante em todas as áreas de conhecimento que entregam valor para o atendimento, satisfação, experiência e sucesso de clientes. Isso envolve basicamente, Processos ágeis e inteligentes, Produtos e serviços encantadores e pessoas talentosas, motivadas e determinadas. Com esse foco, desenvolvi técnicas que potencializam os resultados nos negócios e otimizam a lucratividade de pequenas e médias empresas, além de aumentar a produtividade, motivação, dedicação e comprometimento de equipes que direta ou indiretamente, se envolvem com o relacionamento com clientes.

 

Atuei em mais de 50 projetos em grandes empresas brasileiras, com resultados excelentes, treinei aproximadamente 4.500 alunos, fiz diversas mentorias para executivos e empreendedores, palestrei nos principais eventos brasileiros do segmento, escrevi vários artigos e já fui diretor do HDI Brasil.  Com toda essa bagagem e baseado nas melhores práticas mundiais de Relacionamento e Sucesso dos clientes, desenvolvi o "ATENDIMENTO GENIAL", que, tenho certeza, pode levar sua empresa à excelência no atendimento, gerando excelentes resultados para os negócios.

Então, se você quer que sua empresa se destaque em meio ao nosso mercado tão competitivo, mas sem burocracias, grandes investimentos, processos intermináveis e chateação. Vamos embarcar juntos, nessa missão?

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